Rút tiền về ví của bạn
Để rút tiền, tài khoản của bạn cần hoàn thành xác minh danh tính trước — đây là bước bảo vệ số dư, không phải rào cản. Sau khi xác minh xong, bạn mở yêu cầu rút tiền, chọn ví nhận (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money), nhập số tiền muốn rút và xác nhận. Chúng tôi kiểm tra yêu cầu theo quy
trình xử lý thông thường; thời gian thực tế phụ thuộc vào đợt xử lý và ví nhận. Nếu có chênh lệch hoặc yêu cầu bị treo, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý trực tiếp qua kênh chat.
- Mở yêu cầu rút tiền — Chọn mục Rút tiền trong tài khoản, đảm bảo xác minh danh tính đã hoàn thành trước bước này.
- Chọn ví nhận và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền muốn rút và kiểm tra lại thông tin ví nhận.
- Xác nhận yêu cầu — Xác nhận yêu cầu rút — hệ thống ghi nhận và đưa vào hàng xử lý theo quy trình tiêu chuẩn.
- Tiền về ví sau xử lý — Sau khi xử lý xong, số tiền chuyển về ví điện tử bạn đã chọn. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng nếu có phát sinh.